Страховая компания: СПАО «Ингосстрах».

Круглосуточные телефоны Сервисного Центра:

Общие правила страхования СПАО “Ингосстрах”

Приложение №1. Медицинские расходы (скачать правила)

Приложение №3. Невыезд (скачать правила)

Обязательное страхование

Сумма страхового покрытия: 40 000 USD.

Перечень страховых случаев:

• Медицинские расходы при обострении хронических заболеваний
• амбулаторное лечение и лечение в стационаре;
• оплата предписанных врачом медикаментов и средств фиксации (гипс, бандаж);
• стоматологическая помощь без ограничения лимита страховой суммы;
• медико-транспортные расходы;
• транспортные расходы;
• возвращение домой несовершеннолетних детей застрахованного;
• репатриация в случае смерти.

​При активации полиса действует безусловная франшиза размером 30 USD, не зависимо от возраста застрахованного.

Особые условия

Спорт – Пункт 4.7.9. занятие Застрахованным экстремальным, профессиональным, любительским или организованным спортом, в том числе: альпинизмом, скалолазанием, дайвингом (до 40 метров), катанием на горных лыжах и/или сноуборде вне специально оборудованных и предназначенных для этого трасс, трекингом, рафтингом, водными лыжами, серфингом, верховой ездой, катанием на горных лыжах, на сноуборде и т.п. (Правила страхования медицинских расходов при выезде за границу СПАО «Ингосстрах») – тариф увеличивается в 2 раза – обозначается в полисе как „RISKFUL SPORT”(п.4.7.9).

Дополнительное страхование

Страхование отмены поездки по программе «Отказ в визе»:

• Если в момент бронирования агент не добавляет услугу виза и виза риск, то она также может быть добавлена по запросу в течение 3 календарных дней.
• Датой начала действия, по правилам страховой компании, является дата бронирования данной услуги.
• Отказаться от услуги «Виза риск» Вы можете строго только в течение 3 дней после ее добавления и только если Ваша заявка не оплачена, направив письмо с заявлением на отказ от услуги на e-mail соответствующего регионального или московского офиса.
• Невозможно добавить или удалить услугу из частично оплаченной/оплаченной заявки.
• Услуга действительна только в случае оформления визы через FarDes Travel.
• Услуга не может быть добавлена, если до вылета меньше 10 календарных дней.

Страховые риски:

• первичный отказ в визе, принятый до начала поездки в отношении застрахованного лица, выезжающих с ним супруга / супруги, их несовершеннолетних детей;
• возникновение непредвиденных расходов, связанных с отменой поездки, изменением сроков пребывания за границей (перенос начала поездки на более позднюю дату) в связи с первичным отказом в визе принятом после начала поездки в отношении застрахованного лица, выезжающих с ним супруга / супруги, их несовершеннолетних детей.
• ​Если туристическая поездка была оформлена на двух лиц, имеющих действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, при условии совместного проживания в двухместном номере, что подтверждено документально, и в отношении одного из совершающих поездку Страховщиком был признан факт наступления страхового случая, то событие может быть признано страховым случаем и в отношении второго лица, совершающего совместную с Застрахованным поездку.

Страхование отмены или прерывание поездки по программе «Отмена поездки по причине болезни»

Оформить на туриста страхование в связи с отменой или прерыванием поездки можно только в течение 3 дней с момента подтверждения заявки, направив письмо на e-mail соответствующего регионального или московского офиса.

Невозможно добавить или удалить услугу из оплаченной/частично оплаченной заявки.

Страхование от невыезда должно принадлежать той же страховой компании, что и забронированная ранее медицина.

Бронируя данную услугу Вы соглашаетесь со всеми условиями, перечисленными выше.

Страховыми случаями по программе «Отмена поездки» признаются:

• возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с отменой поездки, изменением сроков пребывания за границей (перенос даты начала поездки на более позднюю дату) в связи со смертью, травмой, пребыванием на стационарном лечении, препятствующих совершению поездки и имевшим место по причине внезапного расстройства здоровья застрахованного; супруги/супруга застрахованного; близких родственников застрахованного; близких родственников супруги/супруга застрахованного;
• возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с досрочным возвращением из-за границы Застрахованного, в связи с внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации: застрахованного; близких родственников застрахованного; супруга/супруги застрахованного; или по причине смерти: супруги/супруга застрахованного или ее/его близких родственников;
• возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с подтвержденной медицинским заключением задержкой с возвращением Застрахованного из-за границы после окончания срока поездки, вызванная внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации, самого Застрахованного, путешествующего/ путешествующих с ним супруга/супруги; близких родственников застрахованного; или по причине их смерти.

Шаблоны заявлений на получение страхового возмещения:

Медицинские расходы (скачать)

Страхование отмены поездки (скачать)

Страхование отмены поездки, для детей (скачать)

Контакты страховой компании

Адрес для отправки документов почтой или курьером (не в электронном виде):

117997, Москва, ул. Большая Тульская, дом 10, стр. 9

СПАО «Ингосстрах»

Отдел урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию УУУРБ ДУУРБ

Личный прием пакета документов на возмещение расходов по страховым случаям от застрахованных осуществляется по адресу:
117997, Москва, ул. Большая Тульская, дом 10, стр. 9

Время приема:

пн – пт – с 10:00 до 18:00

сб, вс – выходные

Тел.: +7 (495) 232-34-65/69

E-mail: tourclaims@ingos.ru